• О нас
  • Проекты и клиенты
  • Блог
  • FAQ
  • Наша команда
  • Отзывы гостей
  • Новости
  • История
  • Реквизиты
  • ...
    Войти
    ЗАКАЗАТЬ КЕЙТЕРИНГ
    +7 495 946 40 00
    +7 903 293 24 14

     info@shatsky-catering.ru

    «Shatsky Catering»
    Кофе-брейк
    • Велком-кофе
    • Классический кофе-брейк
    • Ланч
    • Комбо/сеты
    Фуршет & банкет
    • Коктейль
    • Фуршет
    • Банкет
    • Арт-фуршет
    • BBQ на природе
    Анимационные станции
    • Сырная станция
    • Фондю
    • Маршмелоу
    • Станция с морепродуктами
    • Мороженое
    • Выездной бар
    • Бургеры
    • Кенди-бар
    • Паштеты
    • Брускетты
    • Бельгийские вафли
    Креатив
    Меню доставки
    • Канапе
    • Выпечка
    • Бургеры
    • Салаты
    • Холодные закуски
    • Горячие закуски
    • Десерты
    • Напитки
    Площадки
    Аренда
      «Shatsky Catering»
      Кофе-брейк
      • Велком-кофе
      • Классический кофе-брейк
      • Ланч
      • Комбо/сеты
      Фуршет & банкет
      • Коктейль
      • Фуршет
      • Банкет
      • Арт-фуршет
      • BBQ на природе
      Анимационные станции
      • Сырная станция
      • Фондю
      • Маршмелоу
      • Станция с морепродуктами
      • Мороженое
      • Выездной бар
      • Бургеры
      • Кенди-бар
      • Паштеты
      • Брускетты
      • Бельгийские вафли
      Креатив
      Меню доставки
      • Канапе
      • Выпечка
      • Бургеры
      • Салаты
      • Холодные закуски
      • Горячие закуски
      • Десерты
      • Напитки
      Площадки
      Аренда
        Доставка и возврат
        0
        • Кофе-брейк
        • Фуршет & банкет
        • Анимационные станции
        • Креатив
        • Меню доставки
        • Площадки
        • Аренда
        • Главная

        Доставка и возврат

        ДОСТАВКА ТОВАРА

        Доставка еды и шашлыков из ресторана shatskycatering осуществляется круглосуточно.
        Мы доставляем наши блюда в радиусе 5 км от нашего заведения (Старые и Новые Химки, Шереметьево и т.д.)
        Сумма минимального заказа – 1000 р.
        Мы заботимся о вашем здоровье и здоровье наших сотрудников: все курьеры и работники кухни проходят ежедневные медицинские осмотры. Курьеры обеспечены одноразовыми масками и антисептическими гелями для рук. Мы ввели бесконтактную доставку до двери для заказов, которые оплачены онлайн. При оформлении заказа просто скажите, чтобы заказ оставили у двери.

        В нашем меню представлены блюда европейской, русской, узбекской кухни. Халяльная еда. В меню вы найдете огромный выбор для доставки шашлыков, в том числе доставка шашлыков из баранины, различных салатов, холодных и горячих закусок, горячие блюда из мяса и рыбы, блюда запеченные, а так же изысканные выпечка и напитки. Ресторан 5-КЕНТ доставит блюда к вам домой, доставит шашлыки горячими и Вам не придется готовить!

        ВОЗВРАТ ТОВАРА

        При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

        1. Основные понятия

        Понятия и определения, использующиеся в настоящих Правилах оказания услуг по приготовлению и доставке блюд (далее – «Правила»), употребляются в следующих значениях:
        «Исполнитель» – организация, непосредственно или через привлеченных лиц оказывающая услуги по приготовлению готовых блюд и их доставке по заказам Клиентов.
        «Клиент» – лицо, кому оказываются услуги по приготовлению и доставке блюд для собственного потребления.
        «Получатель Заказа» – лицо, получающее приготовленную и доставленную по заказу Клиента продукцию.
        «Сайт» – совокупность компьютерных программ, обеспечивающих публикацию данных, касающихся услуг, продукции Исполнителя путем сообщения их для всеобщего сведения посредством технических средств связи в сети Интернет по адресу https://shatskycatering.ru/
        «Услуга» – совокупность действий Исполнителя по приготовлению, упаковке, доставке или подачи Продукции, заказанной Клиентом.
        «Продукция» – блюда и сопутствующие товары, указанные на Сайте Исполнителя и доступные для заказа Клиентом.
        «Ресторан» – фактическое место осуществления процессов, связанных с производством, упаковкой, комплектации и подготовкой продукции.
        «Заказ» – совокупность действий Клиента по выражению намерения получить от Исполнителя услугу по приготовлению и доставке готовых блюд и сопутствующих товаров, заказанные для приготовления и доставки. Под Заказом понимается также комплект блюд и сопутствующих товаров, заказанных Клиентом.

        2. Отказ от услуг (Возврат товара надлежащего качества)

        2.1. В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую Продукцию не производится.

        3. Возврат Продукции ненадлежащего качества

        3.1. В случае если Клиент обнаружит, что ему передана Продукция ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены Продукции ненадлежащего качества. При этом стоимость Продукции возвращается Клиенту в течение 10 дней с момента получения Исполнителем заявления Клиента.

        3.2. Порядок действий при пересортице.

        В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующей заказанной, Клиент вправе принять данную Продукцию или отказаться от нее и потребовать замены на Продукцию, предусмотренную Заказом, либо возврата денежных средств за фактически неполученную Продукцию.

        3.3. Замена Продукции, не соответствующей Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа.

        3.4. Порядок действий при доставке не полностью скомплектованного заказа. При доставке меньшего количества Продукции, чем определено Заказом, Клиент вправе принять Продукцию в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Продукции либо, если недостающая Продукция была оплачена, отказаться от Заказа в части недостающей Продукции и потребовать возврата денежных средств за недостающую Продукцию. Данный факт недовложения Продукции оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Клиентом/Получателем и курьером.
        Доставка недостающей Продукции осуществляется посредством оформления нового Заказа.

        4. Процедура возврата денежных средств:

        4.1 Обратитесь по номеру телефона +7 (495) 946 40 00 или напишите письмо на адрес info@shatsky-catering.ru c указанием номера заказа, возвращаемого товара и причины возврата.

        2) Согласуйте с менеджером, как Вы будете возвращать товар ненадлежащего качества – через курьера или через пункт самовывоза.

        3) Возврат денежных средств происходит после возврата товара ненадлежащего качества в Ресторан. Если Вы оплачивали заказ на сайте онлайн, деньги вернутся на карту. Если оплачивали курьеру или в пункте выдачи, менеджер запросит у Вас реквизиты для перечисления средств. Возврат денежных средств по ошибочным операциям. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@shatsky-catering.ru

        СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

        Наличный расчёт
        Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

        Банковской картой

        Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

        • МИР
        • VISA International
        • Mastercard Worldwide
        • JCB
        Sber_oplata.jpg



        ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ


        Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

        Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

        Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


        Подписывайтесь на новости и акции:
        О нас
        Проекты и клиенты
        Блог
        FAQ
        Наша команда
        Отзывы гостей
        Новости
        История
        Кейтеринг
        Кофе-брейк
        Банкет & фуршет
        Выездной ресторан
        Креатив
        Наше меню
        Презентация
        Дополнительные услуги
        Аренда площадок
        Оформление мероприятий
        Посуда
        Аренда оборудования для кейтеринга
        Политика конфиденциальности
        Пользовательское соглашение
        Доставка и возврат
        Реквизиты
        Наши контакты

        +7 495 946 40 00
        +7 903 293 24 14
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

        Москва г, Азовская ул, дом No 4, этаж 1, помещение 1, комната 11А





        info@shatsky-catering.ru
        © 2021 Все права защищены.
        0

        Корзина

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        В каталог